Convocatorias de trabajo en el estado 2024

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[Finalizado] CONVOCATORIA DE TRABAJO PARA (1) Asistente de Servicio de Atención al Cliente – Tottus Arequipa Porongoche

1
Resumen de convocatoria
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F. Inicio:
2016-10-16
F. Finaliza:
2016-11-16
Institucion Solicitante:
Numero de Proceso:
NO ES CAS
Sueldo(s):
NO ESPECIFICA
Estado de convocatoria:
Convocatoria Culminada
Lugar de Trabajo:
2
Descripción del puesto de trabajo

ASISTENTE DE SERVICIO DE ATENCÓN AL CLIENTE

Principales Funciones:

• Programar, ejecutar y verificar las funciones del área garantizando la efectividad de los procedimientos orientados al cliente.

• Elaborar mensualmente el informe que refleje las acciones y resultados de las actividades desarrolladas ante los reclamos, devoluciones de los clientes.

• Supervisar el correcto ingreso de los reclamos presentados por los clientes, redactando comunicados de respuesta a reclamos dirigidos por clientes.

• Gestionar los reclamos con los encargados de las áreas involucradas.

• Emitir las notas de crédito de acuerdo a las normas establecidas por la empresa y realiza el seguimiento al cambio de productos para su posterior control.

Requisitos:

• Formación Académica: Universitarios o Técnicos concluidos o truncos en: Administración, Ing. Industrial y/o afines.

• Experiencia laboral: Mayor a un años desarrollando las funciones en el área de operaciones, post venta en empresas del rubro: Retail, electrodomésticos, telecomunicaciones.



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3
Como Postular al Puesto de Trabajo

En esta sección te explicaremos cuales son las etapas del proceso de convocatorias en el estado

Etapas del proceso de convocatorias en las entidades públicas

  1. Publicación de la convocatoria (Etapa en la cual la encuentras en nuestra página como Proceso vigente)
  2. Inscripción virtual / presencial en el portal de la entidad (Botón de postular en nuestra web te puede direccionar al portal de la entidad)
  3. Evaluación Curricular (para esta etapa, debes contar con tu Hoja de vida y presentarla como indiquen las bases de la entidad a la que se postula)
  4. Evaluación de conocimientos técnicos
  5. Entrevista personal (La entrevista se puede realizar en forma presencial o virtual de acuerdo a cada entidad)
  6. Publicación de resultados finales (La publicación de resultado en cada etapa, se puede revisar desde el portal de la Entidad a donde se está postulando).

(*) El orden de las etapas de la convocatoria, puede variar de acuerdo a la entidad.

Convocatorias vigentes
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