ASISTENTE DE SERVICIO DE ATENCÓN AL CLIENTE

Principales Funciones:

• Programar, ejecutar y verificar las funciones del área garantizando la efectividad de los procedimientos orientados al cliente.

• Elaborar mensualmente el informe que refleje las acciones y resultados de las actividades desarrolladas ante los reclamos, devoluciones de los clientes.

• Supervisar el correcto ingreso de los reclamos presentados por los clientes, redactando comunicados de respuesta a reclamos dirigidos por clientes.

• Gestionar los reclamos con los encargados de las áreas involucradas.

• Emitir las notas de crédito de acuerdo a las normas establecidas por la empresa y realiza el seguimiento al cambio de productos para su posterior control.

Requisitos:

• Formación Académica: Universitarios o Técnicos concluidos o truncos en: Administración, Ing. Industrial y/o afines.

• Experiencia laboral: Mayor a un años desarrollando las funciones en el área de operaciones, post venta en empresas del rubro: Retail, electrodomésticos, telecomunicaciones.

IV. CÓMO POSTULAR• Plazo para postular: Hasta el 09 de Octubre del 2016

» Inscripción de postulantes: A través de la pagina web de laborun, siguiendo los siguientes pasos:

1. Si nunca postulaste a una convocatoria de esta institución. REGISTRATE AQUÍ

2. Si ya estas registrado. INGRESA TU DNI Y CLAVE AQUÍ

3. Si olvidaste tu contraseña. RECUPERA TU CLAVE AQUÍ

» Recuerda: Si ya estás registrado en Laborum solo debes actualizar tu información.