De encontrarte interesado en el puesto, acercarse a una entrevista portando su Curriculum Vitae los días:

Miércoles 09 de Noviembre 

Tarde:     04:00pm

DIRECCIÓN DE ENTREVISTA: Calle Chinchon 1018, San Isidro.

Beneficios por ser parte del Banco Falabella:

• Ofrecemos estabilidad laboral en planilla directa desde el primer día.
• Descuentos en todas las empresas del grupo: Tottus, Sodimac, Saga Falabella.
• Tasas de créditos preferenciales con el Banco Falabella.
• Reconocimiento y premios a los mejores Ejecutivos de Banca Telefónica.
• Convenios educativos y capacitación constante por parte de instructores con experiencia.
• Eventos para todos los trabajadores en fechas especiales.
• Línea de Carrera en base al desempeño.

Funciones principales:  

• Informar, explicar y absolver consultas relacionadas con el crédito CMR
• Recepcionar  y analizar reclamos en general, con respecto al crédito CMR, y derivar el caso al área pertinente, para su pronta solución.
• Mantener informado al cliente, sobre la solución dada a su requerimiento.
• Registrar  diariamente el número de atenciones realizadas debidamente clasificados por conceptos.
• Ingresar al SAC, los reclamos  y normalizaciones de cuentas de los clientes
• Otorgar códigos de autorización a SF y establecimientos afiliados para efectuar transacciones de compra con la tarjeta CMR
• Realizar actualizaciones de datos en el sistema CMR
• Realizar el cuadre diario de los procesos llevados a cabo durante el día
• Apoyar en otras funciones señaladas por el jefe inmediato

Requisitos y  Condiciones:

• Experiencia mínima de 6 meses en Atencion al cliente por teléfono.(Call Center)
• Estudios  conluidos, en curso o truncos de las carreras de Administracion, Finanzas, Economia, Contabilidad, Negocios Internacionales, Ingenieria Industrial, Marketing,  Telemarketing o carreras a fines.
• Laboras 6 horas con 30minutos/ Break de 45 minutos.
• De lunes a domingo, 1 dia de descanso semanal rotativo. (Turno tarde)
• Lugar de trabajo: Av. Tacna 665, Local Tottus Crillon – Cercado de Lima.
• Disponibilidad para recibir capacitacion en un horario de 9am a 6:30pm durante 3 semanas requisito indespensable al ingresar a laborar al  Banco.