
LATAM AIRLINES busca incorporar Agentes de Servicio al Pasajero a su Gerencia de Aeropuertos, en Lima.
La misión del cargo es recibir y atender a nuestros clientes en el Aeropuerto y hacerlos vivir una experiencia de excelencia, acogiéndolos con calidez desde el primer contacto, guiándolos de una manera ágil y segura cumpliendo con los procedimientos, estándares y protocolos definidos.
Ubicación: Cercado Callao, Callao (Lima)
Funciones:
· Recibir cálidamente a nuestros pasajeros, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas.
· Chequear y recibir el equipaje del pasajero según protocolo y normas de seguridad requeridas.
· Verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con las áreas de despacho, tripulación técnica y tripulación de cabina.
Requisitos:
· Estudios : Técnicos o Universitarios de preferencia concluidos.
· Carrera : Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Ciencias de la Comunicación, Administración Hotelera, o carreras afines.
Comunicación, Administración Hotelera, o carreras afines.
· Experiencia laboral : Mínimo 1 año en áreas de servicio y en cargos de atención al cliente.
· Otros conocimientos : Inglés a nivel intermedio-avanzado.
· Residencia : Lima.
Condiciones:
· Lugar de trabajo : Aeropuerto de Lima.
· Jornada : Tiempo completo, disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Beneficios:
· Pertenecer a una sólida organización.
· Buen ambiente de trabajo.
· Capacitación constante.
· Servicio de Movilidad al aeropuerto (ida y vuelta).
· Alimentación de acuerdo al turno.
· Línea de carrera.